關於這個不好的經驗，已經發在背包客棧，飯店是Hôtel Paris Saint-Honoré，詳情連結於此。
簡單來說，就是我們當天火車大誤點，因此錯過原本應該check-in的時間，但這是非可歸責於旅客的而該旅館卻因此對客人的我們大發脾氣，甚至惡言相向，讓我們這2晚待的十分不舒適也不開心。
當然樓下有網友回覆的也十分有道理：錯過 check-in 時間，又沒有另行打電話通知「我們會遲到，請幫我們保留下來」，這種情況可能被視為 "no show"。請確認一下 Cancellation Policy 當中怎麼描述 no show 吧；一般 no show 是指開放 check-in 時間過後還沒 check-in 的狀況，而非你口頭或 email 通知他說的你幾點會到，那就要確認他的開放 check-in 時間了。如果開放 check-in 時間還到晚上八點，但他自己覺得你答應要 check-in 的「中午」還沒來就把你的房位取消，那就是罪無可赦；這不是你有沒有行李箱在這邊或有沒有付 100% 租金的問題，而是白紙黑字的 Cancellation Policy 問題。
好吧，我也檢查了信件，瞭解一下Cancellation policy:
取消政策:
請注意， 如果取消或更改預訂，或在入住日當天沒出現在酒店， 酒店將收取預訂的總價 。
照這樣的字面解釋，我當天雖延遲但仍出現在酒店，試問該飯店有權取消我的房間並拒絕入住嗎？依我的理解是不行的，所以我無法接受那種不合理的態度，更何況本來先給我們住很小只能睡1個人的閣樓，說沒有其他房間了，最後凹不過我們才換另一個房間，那開頭分明就是在說謊不是嗎？！此外，可以看看在booking.com裡其他人的評價，就可以知道這間飯店除了我受到的服務態度外，其他的設施與整潔也都非常糟糕！
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